Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 juin 2026

Responsable du traitement

ARCHIBLOCKS LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Royaume-Uni
Numéro d'entreprise : 16752161
Email : contact@valenne-paris.shop
Téléphone : +447882752936

1. Données collectées

Lors de votre visite ou de votre achat sur valenne-paris.shop, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification — nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de livraison — adresse postale complète
• Données de paiement — traitées exclusivement par Shopify Payments (nous ne stockons aucune donnée bancaire)
• Données de navigation — adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de compte — si vous créez un compte client

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous envoyer des confirmations de commande et notifications d'expédition
• Gérer les retours et le service après-vente
• Améliorer notre site et notre service client
• Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
• Respecter nos obligations légales et comptables

3. Base légale du traitement

• Exécution du contrat — pour traiter votre commande
• Consentement — pour les emails marketing (révocable à tout moment)
• Intérêt légitime — pour améliorer nos services et prévenir la fraude
• Obligation légale — pour la comptabilité et les obligations fiscales

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec les tiers suivants, uniquement dans le cadre nécessaire à l'exécution de nos services :

• Shopify Inc. — hébergement de la boutique et traitement des paiements
• Transporteurs — pour la livraison de vos commandes
• Google LLC — analytics et publicité (données anonymisées)
• Meta Platforms — publicité (données anonymisées via Pixel)
• Prestataires de paiement — Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires (Shopify, Google, Meta) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes légaux appropriés (clauses contractuelles types de l'UE, Privacy Shield ou équivalents).

6. Conservation des données

• Données de commande — conservées 5 ans (obligation légale comptable)
• Données de compte client — conservées jusqu'à suppression du compte
• Données marketing — conservées jusqu'au retrait du consentement
• Données de navigation — conservées 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition — s'opposer au traitement à des fins marketing
• Droit de limitation — limiter le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@valenne-paris.shop

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France : www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site (panier, session)
• Cookies analytiques — mesure d'audience via Google Analytics
• Cookies publicitaires — publicité ciblée via Google Ads et Meta Pixel

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site est sécurisé par le protocole HTTPS. Les paiements sont traités par Shopify Payments, certifié PCI DSS.

10. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Email : contact@valenne-paris.shop
Téléphone : +447882752936
Adresse : ARCHIBLOCKS LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Royaume-Uni